Job description
Technicien(ne) RMA Département Qualité Description du poste Le titulaire du poste assure le support technique après-ventes en lien avec le processus de retour de produits (RMA), incluant le diagnostic des produits retournés, la documentation des plans de réparation et le suivi des réparations. Il travaille en étroite collaboration avec la gestionnaire RMA pour s'assurer que les produits sont traités dans les délais convenus et que les clients reçoivent un service de qualité. Responsabilités Dia…