Descripción del trabajo
SUPERVISOR DE OPERACIONES El supervisor de operaciones es la persona encargada de dirigir, organizar y supervisar al equipo de trabajo orientado al cumplimiento de KPIs de la campaña asignada motivar y apoyar a sus ejecutivos en la atención al cliente, implementando estrategias de mejora. Principales actividades Realizar la revisión de las metas diarias, semanales y mensuales de sus ejecutivos para verificar su productividad. Reportar incidencias y o faltas de su equipo de trabajo para un co…