Descrição do trabalho
Principais atividades: Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas digitais, esclarecendo dúvidas sobre produtos, pedidos e prazos Registrar, acompanhar e atualizar pedidos de kits; Apoiar o time comercial no acompanhamento da carteira de pedidos, prazos de entrega e disponibilidade de produtos Atuar na gestão de ocorrências (atrasos, faltas, divergências de pedidos, devoluções), realizando interface com áreas internas (logística, comercial e qualidade) Apoiar d…