Descrição do trabalho
Suporte técnico de nível 1 e 2 para usuários internos; Atendimento via Teams, ferramenta de tickets e telefone para usuários globais; Chamados relacionados a instalação, configuração, controle de acesso a aplicações corporativas, MS Office, Autocad, dentre outros.; Suporte a Windows, Android, iOS; Configuração e acesso à impressoras, imagem sccm/autopilot em desktops e laptops.; Configuração de celulares; Desejável conhecimento em Azure, Active Directory, Exchange; Diagnóstico e resolução de pr…