Description du poste
DSV recherche son futur alternant au poste de Chargé de la relation client (F/H), basé au siège de Montaigu. Vous rejoindrez une équipe composée de 4 collaborateurs. Accompagné(e) par votre tutrice, vous contribuerez au suivi des demandes clients et au support des 80 agences du réseau. Vos missions principales : - Gérer les demandes clients : mails, réclamations niveau 1, suivi des dossiers sensibles. - Accompagner les agences : aide au suivi des expéditions, compréhension des process, priorisa…