Stellenbeschreibung
Call & Service-Center Management Wenn Du Qualität liebst, Menschen gerne weiterentwickelst und Freude daran hast, ein modernes Service-Center aktiv mitzugestalten, dann freuen wir uns über Deine Bewerbung. Deine Aufgaben: Qualitätsverantwortung & Prozessoptimierung Weiterentwicklung und Sicherstellung aller Qualitätsstandards im Service-Center Erstellung, Aktualisierung und Pflege des Teammanager-Handbuchs Analyse und Reporting qualitätsrelevanter KPIs im gesamten Service-Center Mitwirkung an d…