Descrição do trabalho
• Realizar cobrança ativa e receptiva via telefone, WhatsApp, e-mail e atendimento presencial • Negociar valores e condições de pagamento com foco na recuperação de créditos inadimplentes • Atender clientes esclarecendo dúvidas sobre parcelas reajustáveis e informações contratuais • Renegociar planos de pagamento conforme política interna de Crédito e Cobrança • Solicitar e analisar documentação de fiadores conforme política da BRZ • Emitir fluxos de pagamento e renegociações em Excel • Elabora…