Descrição do trabalho
OBJETIVO DA POSIÇÃO Responsável por liderar estrategicamente a área de Serviços da companhia, garantindo excelência na entrega aos clientes, cumprimento dos SLAs, qualidade dos serviços prestados e sustentabilidade dos contratos. Atua como principal elo entre operação e cliente, assegurando alto nível de satisfação, retenção e expansão dos negócios. RESPONSABILIDADES DO CARGO Garantir excelência na entrega dos serviços e cumprimento dos SLAs contratados. Gerenciar indicadores de performance rel…