Description du poste
Pour l'un de nos clients majeurs dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un Expert ITSM (Incident, Problem & Change Management) afin de renforcer le Centre d'Excellence ITSM. Dans ce rôle, vous contribuerez à sécuriser l'exécution opérationnelle des processus ITSM et à accélérer la montée en maturité de la pratique Problem Management, actuellement en phase de développement. Vous interviendrez en tant qu'expert conseil, aux côtés du Manager Opération ITSM, dans un environnement complexe e…