Description du poste
En tant qu'ASSISTANT(E) ADV, vos responsabilités consisteront à : Assurer le suivi des commandes clients, de leur réception à leur livraison ; Gérer la facturation et le traitement des réclamations clients ; Maintenir une communication fluide avec les clients pour répondre à leurs demandes ; Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client ; Veiller à la mise à jour des bases de données clients et des outils de suivi ; Participer à l'amélioration continue de…