Descrição do trabalho
Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Principais Atividades: Monitorar ligações e atendimentos. Avaliar a qualidade das negociações. Garantir conformidade legal, especialmente com normas de proteção ao consumidor e privacidade de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Verificar o cumprimento de scripts e políticas internas. Identifi…