Description du poste
Le consultant aura pour mission d’assurer le support aux utilisateurs, la gestion des incidents, l’administration de premier niveau et le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique. Missions principales Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : Assurer le support utilisateurs de proximité et/ou à distance. Prendre en charge les incidents et demandes de niveau N1 / N2 , voire N3 selon profil. Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents matériels, logiciels…