Description du poste
Vos missions seront les suivantes : - Identifier le tiers et adapter les relances à la qualification identifiée de l'impayé ; - Négocier avec les clients la régularisation de leurs dossiers et suivre les accords convenus tout en préservant la qualité de la relation client - S'assurer quotidiennement de la gestion optimale du portefeuille de créances ; - Proposer au Manager, le transfert du dossier aux contentieux lorsque le plan d'apurement n'est pas respecté ou que la négociation n'a pu ab…