Descrição do trabalho
Principais atividades: Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas internos; Acompanhar solicitações, reclamações e ocorrências relacionadas às entregas; Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas sobre pedidos e rastreamento; Registrar informações em sistema e realizar tratativas junto às áreas responsáveis; Garantir um atendimento humanizado, ágil e resolutivo. Requisitos: Ensino médio completo; Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC ou l…