Descripción del trabajo
SOPORTE TÉCNICO PRIMER NIVEL Actividades a realizar Atender solicitudes e incidencias reportadas por usuarios de la Plataforma PHEDS vía chat mediante sistema de tickets. Brindar soporte técnico 1er nivel claro, oportuno y eficaz. Utilizar aplicativos de call center, CRM, portales y bases de datos. Requisitos Escolaridad Licenciatura en Informática, Ciencias Computacionales o afín con título y cédula. Experiencia 6 meses 1 año soporte técnico teléfono, chat, correo o tickets. Habilida…