Description du poste
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients et garantir une expérience personnalisée conforme aux standards de l'établissement. • Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour et assurer leur suivi jusqu'à leur parfaite réalisation. • Conseiller les clients et organiser des prestations sur mesure : activités, restaurants, transferts, événements, réservations et expériences locales. • Développer une relation privilégiée avec les clients afin d'anticiper leurs besoi…