Description du poste
En tant que GESTIONNAIRE CLIENTÈLE H/F, vos responsabilités consisteront à : Gérer les interactions avec les clients et répondre à leurs demandes ; Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur mise à jour ; Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées ; Collaborer avec les équipes internes (les techniciens) pour garantir la satisfaction des clients ; Etre en lien avec les techniciens et les clients et assurer la disponibilités des rdv dans les outils métiers ; Gérer le…